どうも、ガーネーです

備忘録として記しています。
ネットで検索しても解決できないので、似たような悩みをお持ちの方の参考になればと思います。

現在、楽天カードで悩みを抱えています。
楽天ポイント、クレジットカードの明細管理が出来きていません。

楽天のポイント枠が二つある気がする

くら寿司やケンタッキーで使用したポイントと楽天市場のポイントが整合性が取れていない。
ポイント残高０にする勢いで使ったのに楽天市場にはポイントがたくさん残っている。

楽天e-NAVIに登録・ログインできない

上記疑問を解決するため、webを見ようとしたら楽天e-NAVIへの登録が必要と言われる。
しかし異なるユーザーIDと言われてしまう。

手続きを完了することができませんでした。以下の理由が考えられます。

ユーザIDの相違 ↓
my Rakutenの楽天会員情報の相違 ↓

my Rakutenの会員情報に相違はなかった。
ユーザIDは複数持っているか不明。

AIチャットやリンク先の説明を見てもたらい回しにされ、解決しない。

・楽天クレジットカードを持っている
・楽天市場にログインする事が出来る
・楽天pointclubにログインする事が出来る
・他の楽天サービスの連携が取れている

楽天会員
楽天ひかり
楽天モバイル
楽天証券

楽天クレジットカードと楽天会員の連携が取れていない

0570-666910または092-474-6287

フリーダイヤル
0120-30-6910

電話をしたら一発でわかりました。

登録時のIDが違った…。
全く記憶にありませんでした。

電話解決が一番でしたね。

2つあった楽天アカウントポイントは、統合する事が出来ました。

現在は楽天市場でのお買い物が9.5倍になりました。
来年ＮＩＳＡ枠が復活すれば、また少し上がるでしょう。
クレジットカードについている楽天ポイントカードのバーコードは使用不能となったので、
今後楽天ポイントを貯める際には楽天ペイのアプリを使用するように言われました。

楽天での買い物が全てお徳とは限りませんが、色々なものに使用できるのでとても便利ですね。